剛剛過去的2013年被很多人稱為“大數(shù)據(jù)元年”，而對于很多企業(yè)來說，這一年也是企業(yè)營銷和品牌建設(shè)的分水嶺。這一年，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過長期的沉淀之后爆發(fā)出驚人的影響力，幾乎席卷所有的行業(yè)。長期以來早已自成體系的企業(yè)營銷戰(zhàn)略和品牌建設(shè)遭遇顛覆。2014年，這股互聯(lián)網(wǎng)顛覆之勢將繼續(xù)甚至加速延續(xù)下去?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨界顛覆不僅僅改變了企業(yè)，也改變了各行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。很多企業(yè)主都明顯感覺到環(huán)境不一樣了，那么到底產(chǎn)生了哪些變化?以下五點是我們在不斷的對業(yè)態(tài)研究中認(rèn)識到的企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該意識到的變化，與君分享。

　　1、消費者信息獲取方式的變化。

　　信息的不對稱性是商業(yè)發(fā)展歷程中長久存在的現(xiàn)象，大中型企業(yè)因掌握海量的資源和信息，在面對消費者時，處于優(yōu)勢地位，掌握主動權(quán)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，這一信息的不對稱性已經(jīng)逐漸被瓦解。消費者已經(jīng)越來越方便地自主獲取信息，且不需要受時間空間的束縛。消費者和企業(yè)在信息保有量上越來越趨于一致性。

　　2、數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)幾何式爆發(fā)，數(shù)據(jù)內(nèi)容向用戶行為研究方向變化。

　　2012年，甲骨文公司總裁馬克·赫德訪問上海。據(jù)馬克·赫德介紹，根據(jù)預(yù)測，在未來9年內(nèi)，全球數(shù)據(jù)總量將增長20倍，跨入EB時代。大數(shù)據(jù)時代的到來，除了帶來了海量數(shù)據(jù)，同時也產(chǎn)生了信息同質(zhì)化和碎片化的難題。企業(yè)獲取有價值數(shù)據(jù)的難度更高，付出更大。因而，未來對于用戶行為特征的研究將是眾多企業(yè)面臨且急需攻克的問題。

　　3、消費者使用設(shè)備從PC端向多屏發(fā)展。

　　隨著終端的增多和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，越來越多的消費者傾向在移動端完成信息搜索、社交甚至是購物。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNCI)發(fā)布的中國網(wǎng)民搜索行為研究報告顯示，移動搜索已成為僅次于社交的第二大應(yīng)用，使用率達到66.7%。相比PC端的增長滯緩而言，2013年，移動端搜索量增長維持在50%以上，預(yù)計到2015年將超越PC端的搜索量。如何實現(xiàn)與消費者在移動端的溝通，成為2014年大部分企業(yè)面臨的課題。

　　4、消費者網(wǎng)絡(luò)行為愈加活躍，更加傾向于簡單便捷的網(wǎng)絡(luò)通路。

　　在互聯(lián)網(wǎng)可以滿足消費者大部分訴求的今天，消費者對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性已經(jīng)非常深入。在這一場景下，他們往往需要為簡單直接的通道來滿足他們的需求。

　　5、消費者的品牌意識下降。

　　越來越多的企業(yè)開始意識到，他們面對的客戶不再跟以前一樣。隨著越來越多的90后消費群體進入社會，并展現(xiàn)出強大的消費能力，他們展示出與父輩完全不同的消費觀念和審美。這群在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下發(fā)展起來的群體，對于個性和潮流的標(biāo)簽分外親睞，對于他們來說，商品本身的屬性要比品牌更重要。因而，在年輕人主宰消費的今天，即使是經(jīng)典的品牌也面臨著品牌效應(yīng)下降的可能。對于企業(yè)來說，如何迎合這群時代特征明顯的消費群體，以他們所喜愛的方式進行品牌建設(shè)也是2014年應(yīng)當(dāng)重視的一個問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來的對商業(yè)形態(tài)的快速顛覆讓很多企業(yè)主措手不及，小富即安或是安于現(xiàn)狀都不利于企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展。對于趨勢的研判和變化的敏銳感知也正在越來越多地考驗著企業(yè)主們。