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在中國大陸隨著微博的盛行,越來越多的網絡用戶開始使用微博,這為微博營銷創造了良好的群眾基礎。它既不同于世界微博標桿Twtter,也不同于社交網站Facebook,也不是它們二者的合體,它有其鮮明的特色,如何利用它開展營銷,是值得關注與研究的問題。
Trueland珍島網絡運營專家分析,在微博的各種功能中,以即時性見長的微博搜索功能顯示了其與傳統搜索引擎的不同,2012它的發展曲線和營銷策略需要依據微博現狀才能出現進行明確探討。
【微博現狀祥知】
大陸微博現狀——魅力無限
過去兩年多時間,中國大陸的微博發展速度令世界稱奇。新浪微博注冊用戶數已經突破2.5億,騰訊微博注冊用戶數已達到3.1億。同時,搜狐微博、騰訊微博及鳳凰微博也緊追不舍。基于中國微博這樣一種強勁的發展態勢,許多個人、企業、機構及政府部門紛紛開始開設微博賬號,紛紛開始探索及發掘微博的各種各樣的作用。甚至一些地方性的微博還吸引了一些本地的企業、機構及政府部門的加入。
微博搜索現狀——功能趨近完美
在微博眾多的特點中,上述“即”中的“即時式搜索”是微博的一個重要特點,因為它能讓剛剛發布的微博信息就能立即被搜索到。相比而言,過去的傳統搜索引擎都需要在信息發布一段時間并被抓取后,才能被用戶搜索到。目前,中國的微博都提供了搜索功能。讓人們吃驚的是,新浪微博已經提供了一個畫面與傳統搜索引擎極其類似的搜索界面——有一個搜索框用于輸入關鍵字,再加一個搜索按鈕。它們雖然沒有象新浪微博那樣有一個類似于傳統搜索引擎的界面,但也提供了各類基本的微博搜索功能。
【探討營銷策略】
內容規劃——抓“六”項
在與微博搜索相關的內容規劃方面可以有以下幾條策略:,要使企業微博有充足的企業相關內容提供,不能提供太多無關的內容;第二,在微博中包含與企業名稱、品牌或活動相關的標簽,此便于被微博搜索更容易找到;第三,增加有吸引力的附圖,因為搜索的結果中有圖片的微博信息更容易引人注目;第四,增加一定的視頻信息,并選擇有吸引力的視頻縮略圖;第五,長期持續地更新微博內容,使微博的信息能以一定的頻率占據微博整個時間線;第六,在熱門時間段適當提高微博更新頻率,以滿足熱門時間段更大的微博瀏覽需求。
賬號策略——矩陣規劃
在與微博搜索相關的微博賬號矩陣規劃方面主要有兩條策略。一方面,要精心規劃高管類微博賬號,既可以采取主推知名高管的方式,也可以采取集體入駐方式,同時注意統一用戶名命名規則,注意認證信息、標簽及公司信息的填寫;另一方面,對企業官方微博賬號進行分類,例如按職能、區域或按品牌分類。總之,更科學合理地規劃好企業微博賬號,讓用戶在搜索相關用戶時更容易找到你的賬號。
微博策略——強調互動
使用微博,一定要有互動。然而,互動是目前大多數企業薄弱的環節之一,幾乎有接近九成的企業微博都沒有很好地與其他用戶進行互動。應注意的是,對具有典型意義的微博帖子,通過互動可以促使其進入到被搜索的前列,因為互動中的部分內容也可以再次進入微博時間線及搜索的結果中。對于這些典型問題在回復,建議在回復的同時選擇轉發,讓其再次呈現。同時,通過微博互動,可以增加微博信息的轉發數或評論數,這也能促使其更容易進入到熱門搜索。另外,企業應該充分利用用戶自愿分享的與企業相關的正面信息,讓他們的影響不斷擴大,進而進入微博搜索的結果中。
在與微博搜索相關的活動組織方面主要有四條策略。,要注意發起人的選擇,盡量找已經有一定影響力的用戶來發起活動組織,因為一個影響力很小或既未認證也非“微博達人”的一般用戶組織的活動,即使被搜索到了其參與程度也不會太高;第二,要注意在活動標題的關鍵字中突出企業名稱、品牌名稱、產品或服務的名稱;第三,在活動的簡單中也要注意這些名稱的出現次數;第四,要準備一張有吸引力的微博活動用圖。
Trueland珍島網絡營銷專家認為,基于微博現狀,探討新的營銷策略,除了上述內容介紹之外還應該同時重視微群賬號對微博搜索的影響,微博應用對微博搜索的影響,微博投票方面對微博搜索的影響,后要發揮微博搜索在輿情監測中的作用,避免釀成危機。微博自誕生之日起就體現了獨特的魅力,那么它的發展也將要延續這樣的魅力。
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