全域營銷的套路變了!Tforce營銷大模型革新從公域到私域的智能營銷鏈路
在營銷戰(zhàn)場上,AI大模型已經(jīng)成為改變游戲規(guī)則的利器。它的應用,改變了傳統(tǒng)營銷的觸點、路徑、管理模式,以及傳統(tǒng)模式下用戶單向的成長模型。
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昨天,第四屆中國服裝電子商務峰會在深圳舉行,100多家國內(nèi)電子商務企業(yè)就服裝電子商務發(fā)展、網(wǎng)絡品牌塑造等話題展開交流。其中有一個觀點值得關注:網(wǎng)絡服裝品牌很可能在三五年之后超越傳統(tǒng)服裝品牌。這個可能會變成事實嗎?Trueland珍島緊隨營銷發(fā)展趨勢探究網(wǎng)絡服裝品牌下一步發(fā)展趨勢。
如果從電子商務發(fā)展的經(jīng)濟和社會基礎角度來討論這個問題。Trueland珍島網(wǎng)絡營銷專家從下面幾個方面與大家一起探討。
中國電子商務發(fā)展的基礎有幾個方面:
,年輕的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)。中國與其他發(fā)達國家相比,中國互聯(lián)網(wǎng)首先從年輕人開始,而且一直以來,在兩年前、三年前的時候,18到24歲的年齡段網(wǎng)民占一半以上。30歲以下的網(wǎng)民占70%,這兩年有所改進,因為一年一年都在成長。年輕的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)世界里是中國社會的一個特色。因為網(wǎng)民相對年輕,在網(wǎng)上容易嘗試新鮮事務。在網(wǎng)上購物,在網(wǎng)上購新的款式,買到便宜的東西,特別容易形成口碑傳播。
第二,網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的以來。這也是我們中國特有的特色。主要是我們平面媒體、報紙、電視輿論單調(diào)劃一,互聯(lián)網(wǎng)可以自由發(fā)表意見。互聯(lián)網(wǎng)成為這些網(wǎng)民倚重的媒介。
第三,被擠掉的業(yè)余時間。現(xiàn)在城市發(fā)展特別快,工作結(jié)構(gòu)很快。多數(shù)人從早到晚,一早出門,到晚上八九點回到家里,路上交通還很擁堵。業(yè)余時間很大程度上被工作、事業(yè)的追求擠掉了。這跟發(fā)展網(wǎng)上購物特別有關。
第四,中國人的性格和社會關系。如短信,短信在中國也是世界的,在中國形成一個短信的產(chǎn)業(yè)。我認為是社交和人群社會的矛盾,產(chǎn)生了短信大發(fā)展,產(chǎn)生了短信產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)購也有矛盾在推動著中國網(wǎng)購超長的發(fā)展。簡單歸納了社交的單一性和多元化生活方式的矛盾。
第五,中國對創(chuàng)業(yè)與經(jīng)商的熱衷。人人都想創(chuàng)業(yè),人人都想經(jīng)商。對中國夫妻店、父子店情況非常普遍的。中國人腦子特別聰明,碰到任何艱難險阻都能堅韌不拔的克復。中國電子商務基礎設施跟西方國家比要差很多,但是電子商務發(fā)展是全世界難得一見的高速增長。
所以,經(jīng)濟與社會不平衡發(fā)展成為我們電子商務發(fā)展的高速驅(qū)動力。
電子商務在中國還有幾年的高速發(fā)展?
互聯(lián)網(wǎng)見得到的一些事情就是互聯(lián)網(wǎng)的熱點,兩三年,甚至一兩年轉(zhuǎn)換一次。早是門戶熱。我們認為門戶是遏制了互聯(lián)網(wǎng)的咽喉,門戶是屹立不倒的生存形態(tài)。很不幸三五年以后,門戶的旗幟雅虎被搜索引擎公司Google超越了,搜索引擎,當Google發(fā)展的時候,認為一定會超越微軟,會成為全世界的科技公司。但是Google現(xiàn)在也面臨非常巨大的挑戰(zhàn)。像facebook、社交網(wǎng)絡、無線互聯(lián)、蘋果手機,面臨的挑戰(zhàn)還是方方面面的。坐穩(wěn)老大的地位也不是那么容易的。在中國從當年門戶到SP、短信、網(wǎng)絡游戲,中國開始熱起來,熱了兩三年,接下來會熱幾年呢?這也是關心的。
美國在線零售和零售業(yè)整體發(fā)展的對比圖,其中經(jīng)歷了差不多三個階段,也經(jīng)歷過100%,70%、80%的高速增長,到了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破了以后,也就是2000年、2001年,電子商務的發(fā)展速度就降到了30%、40%,維持到2008年的金融危機,金融危機以后增長跌到了20%以下,這是美國這十幾年的發(fā)展軌跡。雖然電子商務零售低于20%的,仍然高于一倍。
中國的情況是08年以前數(shù)字基數(shù)太小,增長率百分之好幾百的。08年開始從120%的增長現(xiàn)在也開始滑落到80%的樣子。事實上我們的感受都是一樣的,這兩年感覺到電子商務越來越熱,但是增長百分比是逐漸走低,這是一種自然規(guī)律,要服從大數(shù)規(guī)律。淘寶商城的成交額成交500億,增長200%,現(xiàn)在成交2000億,也只是達到80%的增長。
2011年業(yè)內(nèi)人士預測是80%的增長,80%到50%之間還能維持幾年,會不會像美國一樣掉了20%以下,這是我們關心的話題。
中美之間在線零售做一個對比,對比不是絕對值的對比,而是網(wǎng)上零售占網(wǎng)下零售的百分比。美國在2010年年底的時候達到了4.3%,在中國2010年年底的時候只達到了3.3%的樣子,落后1個百分點。2011年按百分比計算,中國網(wǎng)上零售占比可能會超過美國。大家可以想到很多中國互聯(lián)網(wǎng)領域中超過美國很多數(shù)字。包括網(wǎng)民、微博人數(shù)。微博單個博客的粉絲都是的。但是這是一個絕對值,主要的原因是中國有人口基數(shù)。如果按百分比算,相當于GDP第二,如果按人均的我們排名全球97位,一到人均數(shù)字就不是美好的了。5%意味著消費者花100塊錢就有5塊錢花在網(wǎng)上的。美國還沒有達到這個比例。
中國電子商務還有幾年好的發(fā)展前景?跟美國比,美國已經(jīng)發(fā)展十多年了,電子商務從淘寶創(chuàng)立來算也只有7、8年前的時間。在淘寶之前的電子商務基本上是幾百萬、幾千萬,不值得一提。中國網(wǎng)民的普及率30%多,美國已經(jīng)接近80%,網(wǎng)民消費者的滲透率這個數(shù)字還有很大的潛力。
上海能夠接近70%,北京65%,杭州能達到65%,廣州、深圳只有60%以下,50%多一點。中國中西部的省份只有40%多一點。一百個網(wǎng)民當中平均只有不到50%,兩個人才有一個人在網(wǎng)上購物。這地方的潛力是非常大的。關鍵問題是已經(jīng)在網(wǎng)上購物的人平均購物次數(shù),按照三十個城市的統(tǒng)計,在上海、杭州這樣幾個地方可以達到每人每年購物十幾次。在其他城市,尤其是中西部地區(qū),很多每年只有購物一兩次。他們這些人如果每年購物三四次,或者繼續(xù)發(fā)展下去超過10次的話,又是一個非常了不起的電子商務。對網(wǎng)購的一個特別大的驅(qū)動。這就是走向成熟的互聯(lián)網(wǎng),年輕人上網(wǎng)購買來有限,但是一年年都在成長,年輕人也意味著他們購買力在增長。
傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力電子商務。傳統(tǒng)行業(yè)在電子商務走的早,普及率高,有電子商務意識的傳統(tǒng)行業(yè)。除了服裝行業(yè)以外,其他行業(yè)我們想象不容易做網(wǎng)上零售的行業(yè),比如家具、建材、裝修,這些全國各地都已經(jīng)在嘗試,而且有一種好的模式在推廣。網(wǎng)上零售的前景,隨著傳統(tǒng)品牌的介入,前景還是相當無限的。
特別重要的一點是中國的經(jīng)濟發(fā)展是從東部到西部,從城市到農(nóng)村。上海、杭州領先于全國,北京、廣州、深圳這些一線城市又是第二批的。蘇州、無錫、寧波、溫州,包括佛山、中山第三梯隊。這就是中部的省會城市,西部的重慶、成都、西安,潛力非常大。可見,那些做網(wǎng)上零售的人從消費者的分區(qū)看還有很多工作可做,還有很多潛力可挖。
為什么互聯(lián)網(wǎng)總是超越我們的想象在往前發(fā)展,我們想不到的事情,互聯(lián)網(wǎng)都做到了,這是為什么呢?這或許是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的問題,互聯(lián)網(wǎng)將要把我們傳統(tǒng)領域當中的商品以及跟商品有關的各種經(jīng)濟活動分層分批的溶解掉,把它們互聯(lián)網(wǎng)化、電子商務化,這是一種趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的容積率是非常驚人的。現(xiàn)在書店經(jīng)營很困難,音響出版業(yè)更不用說了。報紙在中國情況不太嚴重。在國外,像美國有好幾個經(jīng)營一百年的報社倒閉了,有的用一美元賣掉的。
電腦城現(xiàn)在很少有人想到去電腦城買電腦配件和手機,這都是互聯(lián)網(wǎng)把商品和商品有關的各種經(jīng)濟活動溶解掉了。把它互聯(lián)網(wǎng)化了,把它容在自己的懷抱里,傳統(tǒng)經(jīng)濟面臨著互聯(lián)網(wǎng)的變革。特別要指出的一點,服裝行業(yè),特別是品牌企業(yè),介于安身立命的中間渠道。也就是渠道銷售,這一定是互聯(lián)網(wǎng)目標。
而關于電子商務泡沫的問題,Trueland整合網(wǎng)絡營銷專家認為這也是一個關注的熱點。
做電子商務需要特別記住的一點是泡沫只是電子商務時代潮流向前推的過程中產(chǎn)生的現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)也產(chǎn)生巨大的泡沫,5000多點跌到1000多點,泡沫非常大。對互聯(lián)網(wǎng)不看好的非常多,就是因為不看好所以納斯達克的投資人就不去追控互聯(lián)網(wǎng)的股票。幾年時間泡沫現(xiàn)象就過了,我們看到了無處不在,無孔不入的,幾乎每時每刻都離不開的互聯(lián)網(wǎng)。一定不要被泡沫論嚇退,電子商務風光無限。
越來越多的上網(wǎng),越來越多的人網(wǎng)購,越來越多的人喜歡網(wǎng)購,越來越多的人選擇網(wǎng)購。一項調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)購的人群當中,有同等比例的人說到網(wǎng)購的樂趣。接近20%的人說網(wǎng)購的樂趣要大于逛街的樂趣。40%的人說網(wǎng)購和逛街的樂趣大致上一樣的。20%的比例的人逛街要比網(wǎng)購樂趣大一點。網(wǎng)購是有樂趣的,不是枯燥的網(wǎng)上行為。
要接近消費者,互聯(lián)網(wǎng)是有效的手段。互聯(lián)網(wǎng)有你的存在才能找到他們。
現(xiàn)在淘寶上做雙十一促銷,在聚劃算上面做推廣。這些是我們區(qū)域清庫存的做法,只是電子商務的步,電子商務的下一步等到清庫存已經(jīng)變成一個不是主要目的,要在網(wǎng)上賣新品,要在網(wǎng)上拓展消費者,要在網(wǎng)上幾個億的消費者,選擇目標定位,賣出消費者歡迎的款式,滿足網(wǎng)上消費者的需求。所有的環(huán)節(jié),包括設計、生產(chǎn)、供應鏈管理、物流都要圍著消費者轉(zhuǎn)的時候,下面的課題可能更嚴峻一些。
毛澤東說過一句話,在戰(zhàn)略上要藐視敵人,戰(zhàn)術上要重視敵人。我想對電子商務從業(yè)者來說,戰(zhàn)術上要重視互聯(lián)網(wǎng),戰(zhàn)略上更要重視互聯(lián)網(wǎng)。關于服裝電子商務的未來,可以簡單地說一個數(shù)字,美國有一個權威的咨詢機構(gòu)認為2010年的時候,美國網(wǎng)上銷售服裝比例占全部服裝消費比例的30%,但是在座的可以想想,中國會在什么時間達到30%的比例。快則三年,慢則五年。現(xiàn)在是10%,三五年的時間達到30%,這也是中國電子商務受全世界矚目,美國投資者曾經(jīng)一度特別追捧中國的互聯(lián)網(wǎng)、中國的商務公司、上市公司的主要理由。
Trueland珍島專家針對網(wǎng)絡服裝品牌向傳統(tǒng)品牌步步緊逼看法:
渠道一定會被互聯(lián)網(wǎng)蠶食。網(wǎng)上渠道和網(wǎng)下渠道有點像互聯(lián)網(wǎng)電視,跟圖書出版業(yè)、報紙、雜志一樣被蠶食,網(wǎng)下渠道未來發(fā)展一定是你中有我,我中有你。
下一階段的電子商務、網(wǎng)購人群會從圖便宜轉(zhuǎn)成圖方便。不能以底價、折扣吸引消費者,還要關注新崛起的消費人群,他們更在意的是方便和周到的服務。還要關注的一點是無線互聯(lián)網(wǎng)。無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沖破了固網(wǎng)發(fā)展的天花板,使人隨時隨地上網(wǎng)、購物成為可能。
電子商務不論以何種形式存在,它總是在不斷影響著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同時也在不斷影響著用戶行為的改變。因此,關于網(wǎng)絡服裝品牌很可能在三五年之后超越傳統(tǒng)服裝品牌的論點,我們暫時還不能輕易下結(jié)論。
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