在談網絡營銷的新藍海之前，Trueland珍島專家首先與大家分享一下什么是紅海。在目前互聯網上用戶獲取的成本越來越高。網絡媒體的廣告價格基本上過去五年里增長了百分之三百。很多網絡媒體基本上每年以20%的速度在增長。再就是用戶數量，特別是付費用戶數量增長沒有這么快。比如網游的用戶增長比率過去這幾年只有2%左右。如果站在廣告主角度來看花的錢越來越多，但得到的回報投入產出越來越低。這是個大的紅海。

　　第二個大紅海：你解除了很多品牌的廣告以后，開始考慮你購買的意向，后鎖定了一些品牌。到后就做了決策，后買了這個東西。這個模型基本上是網絡廣告很經典的漏斗型的銷售方式。這種方式實際上70%到90預算花在讓消費者去理解你的品牌，然后再去做決策。這實際上是一種以媒體為中心的廣告形式。

　　現在藍海是什么？現在社會化媒體越來越火。個藍海就是銷售者的決策過程已經變成了一個循環式的消費決策。這個意圖比較明顯。一般來講先去考慮評估，然后買這個東西。但現在買這個動作結束之后，真正消費者的口碑推薦，所有這些東西開始了。然后消費者才會喜歡它的產品，然后跟別人講這個產品非常不錯，再就是跟別人推薦。這個過程當中消費者忠誠度循環是真正營銷開始的環節。所以在這里已經體現了什么？就是以消費者為中心的營銷模式。

　　第二個藍海是什么？現在社會化營銷手段非常地多。很多做得非常出色。包括宣傳廣告式的營銷，在微博里有很多廣告。同時在網絡游戲當中，現在有很多的SNS。社交營銷做了很多植入性的廣告。需要在SNS里做一些活動，通過活動來發起人氣。還有線上、線下做營銷，所有這些方式都有它的價值。但這里有一個關鍵的點——分析。社會化媒體的分析來看，Trueland認為有這么幾個層次：一，品牌監測。簡單地說就是去微博上把很多品牌的關鍵詞進行匯總。這是一個比較簡單的分析。這個分析實際上門檻并不高，今天很多公司都有這個技術，可以通過爬蟲很多方面來搜到平臺。

　　像微博，還有SNS，他們自己的運營平臺已經開始提供越來越多的分析功能。比如大家今天看到微博的企業版，可以在后臺看到很多分析。第二個層面的社交分析，相對來說比較復雜一點。從技術上到分析的緯度。后一個叫社交洞察。這一塊應該是社會化媒體非常大的趨勢。而且也是指導社會化營銷的關鍵點。可以從用戶互動當中預測出來消費者下一個可能感興趣的產品和服務是什么，或者他們消費的傾向怎么樣，所以這個社交洞察現在是比較火的概念，社交商務的落腳點。如果有了社交洞察以后，社交商務應該是一個比較容易實現的平臺。

　　有效的策劃營銷分析，應該有三功能：一，可以定量，很多分析指標要能夠定量。二，全覆蓋。三，可執行。全覆蓋的話，不僅要有品牌，還需要有產品相關的推薦和典型的數據。可執行的話，這些東西可以指導社交營銷，可以把數據用到營銷平臺上。在操作微博和社交營銷的推廣活動當中，這些數據可以提供一些支持。有效的社會化營銷分析，應該說有這幾個緯度：一，叫能夠有效地分析社會化媒體的媒體價值。二，叫受眾的管理。可以去分析這個受眾，他在這里代表了什么人群。不僅知道什么人發了帖子，而且能夠告訴說這個人是怎么樣的人，是男性，還是女性，收入水平，消費興趣，一些相關的社會化屬性。三，社會化媒體的傳播力量。這個傳播力量我們可能會看一下他的轉帖，他的粉絲，這只是基本的。但我們基于這個的話還可以看到他們之間怎么互動，人群之間怎么互動。后是競爭的分析。今天看到很多客戶在社會化媒體上不僅研究自己的粉絲，自己的目標用戶，他們還做一個事情，就是研究競爭對手。競爭對手在SNS上，在微博上發了什么產品，有什么樣的營銷舉措，粉絲反饋如何，他產品的評價如何，后就是這個產品有些什么樣的賣點。這些是競爭的分析。

　　在社會化媒體上粉絲并不一定等于用戶。這樣的話，可以看到客戶社會化的關系管理。網絡用戶關系實際上是錯綜復雜的，可能用戶在進行搜索的過程中，他所看重的并不是你的產品，而是你的口碑。可見，口碑的塑造對企業來說是尤為重要的。

    甚至于更多的時候，口碑決定著消費者的購買意向和購買需求，有時候需要通過引導，有時候需要自我推介，更多的還是為消費者提供實實在在的利益。

　　社交媒體的發展速度不可阻擋。從一定程度上來說，很多品牌都需要借助社交媒體這一交互平臺來實現產品的營銷。衡量的標準并不是企業規模的大小，而是企業和消費者需求的結合。社會化媒體分析，可以圍繞消費者的消費興趣和緯度來做一個受眾的屬性分析。因為很多營銷客戶和廣告客戶都會問一個問題，什么樣的人點了我的廣告。

　　營銷一定要以用戶為核心。否則你的期望產生正面反饋的用戶不是目標用戶的話，營銷效果實際上是打問號的。哪怕暴光次數很高，但不是目標用戶。

　　受眾屬性分析之后，地域分析也不可缺。通過地域性分析，可以得出哪些地區的銷售量比較好，銷售的比例多大，這樣就可以調整自己的營銷策略。

    整合網絡營銷專家Trueland珍島后指出，作為企業，無論你的目標客戶屬于哪類人群，都不能夠忽視用戶的心理，非但不能忽視，還需要你進行深入的研究與分析，從而不斷完善自己的營銷計劃，進而不斷擴大自己的受眾，讓更多的消費者成為企業的終客戶！