曾幾何時傳統家電行業也搬上了電商平臺，生活中不可或缺的家電也可以在網購了，因部分大家電的運輸和安裝問題曾一度擾人，讓很多人不敢從網上入手，而今強大的售后體系使得實體店能夠購買的家電商品，在網上更方便交易，各種支付方式更是節省了人們掏腰包的時間，安裝說明和安裝人員配備也一應俱全，足不出戶的生活更得以體現。而足不出戶就更多的依賴網絡，網絡口碑則成了人們網購商品時不可或缺的標桿。于是傳統家電也開始大步進軍網絡口碑。

　　家電行業因其實用性較強，又比較大件，價格相對其他零碎的生活用品較貴，網購時在消費者心中的防線會更高一層，如何從這層防線攻破呢？

　　網絡口碑解析：

　　網絡口碑指的是網友通過各種網絡渠道和其他網民共同分享的關于公司、產品或服務的文字及各類多媒體信息。這些討論相應的傳播效力會影響到這個品牌、產品、及服務的信譽度，也就是網絡口碑，從而也會在某些方面對其生意造成一定的影響。網絡口碑對于這個網購成風的時代來說，很大程度上代表了品牌的形象，因此網絡口碑也日益受到企業的重視。尤其是傳統家電行業，采用的營銷模式更多的是通過紙媒，電視媒體等向消費者傳遞信息，而在網絡上的聲量卻很少，甚至還會有負面信息沒做出適宜、及時的處理。那么傳統家電行業如何做好自己的口碑呢？

　　網絡搜索狀況分析：

　　首先來分析下網友看到的所謂口碑信息度是從哪里獲得的呢?

　　目前網友通過各渠道發布的關于品牌的各種信息都可能在搜索引擎上有所展示，而其他網友想了解其口碑主要也是根據搜索引擎搜索相關關鍵詞，如品牌名稱、行業詞、口碑詞等得到詳情。百度是全球大的中文搜索引擎，占據超過80%的中國搜索市場份額，超過5億中國網民已經習慣了在有需求時“百度一下”！百度每天響應超過50億次搜索請求，可以看出在中國市場百度是網絡口碑信息集結的根據地，有人甚至戲稱度娘有你想要的一切。那么又如何讓發布的信息被百度收錄而展示在相關關鍵詞搜索頁面上呢？

　　首先擬定關鍵詞

　　關鍵詞，就是您輸入“百度一下”搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎尋找的相關信息。您可以命令搜索引擎尋找任何相關內容，所以關鍵詞的內容可以是：人名、網站、新聞、小說、軟件、游戲、星座、工作、購物、論文、視頻等。

　　在擬定關鍵詞的時候要從消費者角度來考慮，消費者在求助搜素引擎來尋找這些信息的時候對哪些信息需求量比較大來擬定。首先是品牌詞和產品詞，以傳統家電行業“四季沐歌”為例，其品牌詞就是“四季沐歌”，它品牌旗下的產品有“太陽能熱水器”、“空氣能熱水器”、“凈水機”等，這些就是其產品詞。品牌是消費者了解產品實力、性能和全面信息的根本，不過前提是消費者知道這個品牌。怎樣讓用戶知道這個品牌呢?

　　這時候就需要擬定一系列行業關鍵詞，行業關鍵詞指的是在搜索相關行業類型的詞，如：“太陽能熱水器報價”、“ 空氣能熱水器品牌十大排行榜”。這些行業詞就能讓消費者在不知道品牌名時而去行業內搜索到品牌信息的導線。但是在搜索行業詞的時候又會出現一個問題，會出現很多品牌，消費者選擇時也會因此而迷失。

　　這時候就需要“口碑詞”來幫助消費者抉擇，并給他們一顆定心丸。所謂的口碑詞就是“四季沐歌空氣能熱水器好不好”、“ 四季沐歌太陽能怎么樣”等這類的詞，消費者在知道品牌后會通過這些口碑詞去分別了解每個品牌的具體口碑評價，從而選定品牌。

　　選定推廣平臺

　　關鍵詞擬定了，接下來就要去“百度一下”里根據擬定的這些關鍵詞來看我們的品牌在百度占據的位置，是前三頁，還是在末頁，或者是根本沒有信息。當然信息量越多，占據的位置越靠前越容易被網友看到并吸收，當然這里的信息指的是正面信息，也就是好的口碑信息。然后根據搜素出來的信息來篩選發布的平臺，看看哪些平臺發布的信息容易被百度收錄，哪些信息又容易被收錄在比較靠前位置，從而選定推廣的平臺。

　　文案策劃策略

　　關鍵詞擬定，推廣平臺選定，后就是策劃文案了。文案基本遵從兩個規則，一個是你選定的推廣平臺所需要的文案類型，比如你選擇了用BBS來作推廣，那么你的文案可以寫得通俗易懂、生動活潑些;如果選擇用新聞媒體來傳播，文案就要寫得專業化，嚴謹，有權威性。另一個原則就是之前擬定的關鍵詞要融入到文案中去，可以從之前搜索關鍵詞的情況來看，關鍵詞布局在文案中哪個位置更容易被收錄，關鍵詞的密度和占比在什么情況下更容易被收錄。

　　到此就剩下執行了，執行當然也不能一股腦把所有的信息全部拋出去讓搜索引擎去抓取，要根據每個平臺收錄的情況來調整推廣的頻率，也要根據每個平臺推廣的情況來調整平臺或者文案。另外一個就是推廣的力度，力度太小或過大都有弊端，好是根據搜索引擎上信息更新的頻率來確定推廣的力度。

　　這時百度就會被你無孔不入的推廣信息所攻破。此法則不僅適用傳統家電行業，其他行業也適用，當然各行各業都有區別，需要靈活變通，怎么靈活運用這條法則讓品牌的營銷做得有聲有色，還得專業的策劃團隊來策劃，更要有強有力的執行團隊來支持。