By 珍島-品牌客戶部weijia

　　小米4的開賣，將小米又一次推上數碼浪尖。也許我們一直羨慕并詬病著小米的“饑餓營銷”，但要知道小米的成功并非營銷這么簡單。其核心的“互聯網七字訣”：專注、極致、口碑、快，是值得我們研究并學習的。

　　一個真實的、非妖魔化的小米到底是什么樣的？總結雷軍近期的言論，不難看出小米成功的關鍵：傾聽用戶聲音;用百分百誠意做產品；給用戶一個好價格。說起來容易，實際上能做到屈指可數。

　　“傾聽用戶的聲音”

　　說直白點就是跟用戶打成一片，讓用戶有“爺”的感受。當你看到一個身家數億的行業大佬，和你一起討論這個產品哪里好哪里不好，你是不是油然間也有了身家過億的感覺？這就是一部一千多塊錢的產品所拉近的“身份”。但是如果你認為只要“禮賢下士”就能讓產品供不應求就大錯特錯了，就像手機行業某位說相聲的大佬說的一樣，那叫“傳銷”——傳頌級銷售。這種表面上的東西只能忽悠一時，真正從內心的尊重才能得到用戶一世的喜愛。

　　打個比方，任何手機在出廠時機身屏幕及背部包括攝像頭都會有一層起工業防護作用的保護膜。但是有些小米用戶就反應說，拍出來的照片是藍色的，一檢查發現是這層膜貼在攝像頭上，當然就偏色了。于是小米手機將這層膜改成了條紋的，但是又有用戶反映說拍出來的照片是一條條的，是不是手機有毛病?好吧，后小米手機把這層膜改成了不透明的，于是再小白的用戶也清楚，攝像頭被后面的膜擋住了。這就是真的在傾聽用戶的聲音！

　　“用百分百誠意做產品”

　　在這一點上，除了小米，像OPPO 、酷派、vivo等都可以列入其中，這些都是目前做工好的品牌。雖然珍島分析師認為小米到了小米3才真正有了產品的影子，但是不可否認的是，小米的每一代產品都在進步，如果了解下小米代產品的外殼進化史，就能夠看到小米做誠意產品的良苦用心。

　　在代小米發布會前，背殼材質和做工都在不斷地進步，從初明顯的咬合縫隙和粗糙的塑料感到后的成品，這里面的艱辛是很多人不了解的。如果只是簡單的應付，絕對不會有如此突飛猛進的改變。

　　但是，小米在這塊做得還是不夠，這跟它本身的歷史沉淀有關，一個沒有任何背景的公司能在三年內想在產品上有很深的造詣，有點難!僅有誠意還是不夠的，只能讓人對你們敬佩，所以想辦法將產品做工和檔次拉高，才能讓更多的用戶膜拜地掏腰包。

　　“給用戶一個好價格”

　　后談一下價格問題，那就不得不提“饑餓營銷”，這個被蘋果用爛掉的營銷技巧，是“米黑”狂噴小米的大糙點，但雷軍闡述小米經營模式的時候說：我們不是饑餓營銷!

　　那讓我們換位思考一下，一個季度銷售2000多萬部的小米手機，得有多大的需求才能達到饑餓的程度?再退一萬步講，用戶也不是傻子，難道大家瘋狂購買小米真的是因為買不到嗎？當然不是！小米手機的需求量這么大到底是為什么?性價比高是大內因！

　　由此就引出另一位問題，國產手機其它大佬的定位策略及企業戰略，你們敢不敢也定這個價?如果小米手機把價格定到2999，會有這么多人去搶嗎？

　　應該說，小米的營銷策略是建立在產品和用戶體驗基礎上展開的，雖然看上去天“雷”滾滾，但是雷軍和他的小米是帶著誠意和誠信來到我們面前的。因此，在考慮營銷策略的時候，首先要著眼于產品本身，能夠讓產品錦上添花的營銷，才能從心靈上俘虜用戶，讓他們成為忠實的信徒！