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傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)

來 源:http://www.trueland.net/ 發(fā)布時(shí)間:2013-12-18 17:29:48 點(diǎn)擊次數(shù):66065

  在即將過去的2013年,較火的詞莫過于大數(shù)據(jù)。從科技殿堂進(jìn)入到商業(yè)應(yīng)用,大數(shù)據(jù)如今無處不在。然而對(duì)于大部分企業(yè)而言,大數(shù)據(jù)依然更多地是在被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)知和利用,大數(shù)據(jù)的未來前景不言而喻,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也希望通過大數(shù)據(jù)助力業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)的管理。

  那么對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,大數(shù)據(jù)計(jì)劃應(yīng)該怎么做?

  1、建立數(shù)據(jù)化計(jì)劃

  成為大數(shù)據(jù)企業(yè)的步是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入和存儲(chǔ)。企業(yè)先需要考慮的是,需要保存哪種類型的數(shù)據(jù)。各個(gè)公司因業(yè)務(wù)模式的不同,需要涉及的數(shù)據(jù)也不同,是更加關(guān)注產(chǎn)品還是企業(yè)運(yùn)營(yíng)亦或是人力的數(shù)據(jù)資源,這些問題需要在建立數(shù)據(jù)計(jì)劃之初就做好考量。但涉及客戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù),比如家電的零售賣場(chǎng),客戶來到零售賣場(chǎng)所使用的交通工具;是否有老人小孩的陪同;看了哪些產(chǎn)品;后買了什么諸如此類的客戶素描形式的數(shù)據(jù)需要企業(yè)特別重視。或許當(dāng)前這些數(shù)據(jù)還沒有納入到業(yè)務(wù)體系的審核,但在傳統(tǒng)企業(yè)比拼客戶體驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)的未來,這些數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘和分析后將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。

  2、建立數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用平臺(tái)

  企業(yè)做大數(shù)據(jù),需要做好兩個(gè)方面的基礎(chǔ)。一方面是在IT基礎(chǔ)設(shè)施上建立良好的數(shù)據(jù)處理結(jié)構(gòu),比如數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)、Hadoop等。另一方面,企業(yè)要建立自己的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用平臺(tái),包含數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)、分析模塊、API出口等。需要注意的是,數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用平臺(tái)的建立必須從公司業(yè)務(wù)出發(fā),建設(shè)適合自己的平臺(tái)。

  而在數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面,隨著云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心的出現(xiàn),外部數(shù)據(jù)中心的成本已經(jīng)大幅下降,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的費(fèi)用也不再是障礙,對(duì)于很多企業(yè)來說建立自己的數(shù)據(jù)中心并無必要。

  3、量體裁衣建立數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)

  對(duì)于大型企業(yè)(比如電力或是銀行業(yè))而言,自建數(shù)據(jù)挖掘的團(tuán)隊(duì),無論是在成本控制還是業(yè)務(wù)響應(yīng)機(jī)制上都相對(duì)有利。然而對(duì)于中小型企業(yè)來說,自建團(tuán)隊(duì)有時(shí)候并無必要,對(duì)這類型企業(yè)而言比較重要的是將大數(shù)據(jù)思維融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)之中。關(guān)于數(shù)據(jù)理念,我們認(rèn)為需要培養(yǎng)的是以下四點(diǎn):①數(shù)據(jù)的形式是多種多樣的;②數(shù)據(jù)的作用是用來預(yù)測(cè);③利用分布式存儲(chǔ)計(jì)算搭建數(shù)據(jù)處理結(jié)構(gòu);④考量數(shù)據(jù)的外部影響,或者搜索是否存在影響企業(yè)發(fā)展的外部數(shù)據(jù)。

  4、定制好外部數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

  有哪些外部數(shù)據(jù)會(huì)影響企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展?比如競(jìng)爭(zhēng)品牌的售價(jià)、銷售策略等。這些都需要提前搜尋和沉淀。建立外部數(shù)據(jù)計(jì)劃,企業(yè)可以通過公共渠道或者數(shù)據(jù)交換的方法來進(jìn)行。

  5、以開放共享的態(tài)度做數(shù)據(jù)

  企業(yè)保持開放共享的態(tài)度,不僅可以將自身存在的問題社會(huì)化,借助外部力量加以解決;另一方面,通過建立平等數(shù)據(jù)交換規(guī)則,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)形式的共享。

  維克托?邁爾?舍恩伯格提出,大數(shù)據(jù)的本質(zhì)并非數(shù)據(jù)量的多少,而在于數(shù)據(jù)間的相關(guān)性。通過對(duì)整體數(shù)據(jù)流動(dòng)的挖掘和分析,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域關(guān)聯(lián),才能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)作用的發(fā)揮。

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