全球頂尖的戰略管理咨詢公司羅蘭貝格與中國最大的營銷及銷售SaaS公司Marketingforce邁富時（珍島集團）達成戰略合作關系，并簽署戰略合作協議。雙方表示，未來將進行優勢資源互補，全力賦能車企實現數智化轉型和業務升級。

羅蘭貝格高級合伙人兼大中華區副總裁、亞洲區汽車業務負責人鄭赟，羅蘭貝格全球合伙人戴江寧、徐虎雄，Marketingforce邁富時副總裁張蓬、朱慧軼，汽車BU總經理孫玉駒，CMO尹思源出席了簽約儀式。

Marketingforce邁富時是國內AI+營銷領域的領航者，洞察企業在營銷、銷售等領域的痛點，提供在各個業務場景下的智能產品應用，助力企業降本增效。Marketingforce為全球超20萬家企業提供數智化轉型服務，汽車行業是Marketingforce的重點服務領域，擁有眾多行業知名客戶，為其打造一站式、全鏈路的增長方案。

汽車行業咨詢是羅蘭貝格最為旗幟性的服務領域。羅蘭貝格在汽車領域擁有兼具覆蓋廣度與服務深度的客戶資源，提供數字化、精益運營等創新課題支持，并擁有成熟的工具與方法論基礎，表現出強大的戰略領導力和方案執行能力。羅蘭貝格服務的客戶涵蓋傳統汽車價值鏈和“顛覆者”，這給予我們最前沿的行業實踐認知及更全面的生態圈視角。

「共筑數智化營銷新基建」

在當前快速發展的汽車行業中，明確數智化目標和降低數智化回報風險是關鍵。

許多企業在數智化營銷轉型中面臨的主要問題是缺乏明確的最終目標和認知，跟風和盲目轉型帶來了諸多挑戰。

在雙方合作中，羅蘭貝格將充分發揮其在戰略咨詢和組織架構設計方面的優勢，深入調研汽車行業的市場動態和客戶需求，結合全球最佳實踐，確保每個方案都具備高度的可行性和前瞻性。

Marketingforce將攜手羅蘭貝格，在數智共創、產品設計與開發、運營服務三個領域密切合作。完成戰略咨詢到頂層設計、前期的平臺搭建到數智化營銷落地部署的全流程服務。

（雙方共建車企數智化新基建）

在合作中，雙方秉持“以數據驅動業務增長”的理念，為車企建立“以數智化營銷中臺為核心”的營銷組織架構，提供覆蓋前鏈路獲客（好賣車）、中鏈路運營（車賣好）和后鏈路服務（車好賣）的解決方案，解決車企公域獲客、客戶經營管理和后市場品牌口碑等相關業務域痛點。

（主要產品域）

前沿且成熟的架構設計能力是我們優勢所在，幫助車企在數智化營銷轉型中穩步前行，實現業務的持續增長和市場競爭力的提升。

「合力擊破企業數據信息孤島」

在汽車行業數智化轉型的過程中，打破企業部門間的信息孤島是基礎前提。雙方的合作為此帶來了技術和咨詢服務的雙重保障。

羅蘭貝格擁有行業最為完整的產業數據庫與價值鏈模型，并不斷拓展覆蓋汽車行業的新興市場與課題。在此基礎上，Marketingforce平臺通過CDP匯集所有客戶數據，并將這些數據存儲在一個統一且多部門可訪問的數據平臺上，實現跨部門、跨業務的數據共享。

這一數據整合不僅打破了信息孤島，還大大提高數據利用效率。隨著流量成本和單條線索價格的不斷上升，車企對流量精細化運營的需求日益增長，CDP在這方面發揮了關鍵作用。

孤立的數據缺乏商業價值，無法成為車企發展的動力源泉。在營銷環節中，CDP幫助企業實現消費者數據資產的全鏈路沉淀和管理。基于第一方數據的個體級消費者洞察，CDP賦能企業精準捕捉消費者需求，優化前鏈路營銷策略。同時，通過無縫連接前鏈路和后鏈路，實現了從營銷到售后的全面數據支持，使得車企能夠在后鏈路環節進行精準的消費者運營，提升客戶滿意度和忠誠度。

（打破車企部門間數據和信息孤島）

這些集成和智能化功能，使得車企能夠更加高效地進行消費者數據管理和營銷運營，從而提升整體業務效率和市場競爭力。

「AI+數據，聯合驅動精準營銷運營」

汽車市場早已不是粗放增長的市場，當下沒有一款車型可以滿足所有消費者的需求。因此聚焦細分用戶、挖掘細分價值對車企而言至關重要，精準營銷在其中發揮著不可替代的作用。

羅蘭貝格在大數據、人工智能、物聯網等前沿技術領域擁有深厚的積累，擅長以數字化手段識別高價值客戶，提供創新驅動的戰略咨詢服務，指導用戶運營策略、激勵、平臺、資源等工作的體系化開展，幫助實現以用戶為中心的運營。

在Marketingforce平臺Tforce大模型的驅動下，可以對用戶的身份信息、網絡行為數據、金融屬性數據、關系數據等多維度進行拆分，讓每一個用戶呈現出清晰的畫像。依靠AI策略，讓“合適的消費者，在合適的時間與場景，遇見合適的車”。這一行為不僅提高了線索質量，還有效降低了單車營銷成本，實現精準營銷和高效營銷。

（以用戶畫像賦能業務體系）

為了實現精細化運營和精準營銷的目標，羅蘭貝格從運營設計、運營機制和運營基礎入手打造系統化的卓越運營體系，逐步改善企業文化，形成內生的核心競爭力。

在羅蘭貝格的戰略性支持賦能下，Marketingforce平臺通過技術、內容和社群等手段，以車輛在線、員工在線、交易在線和營銷在線為支撐，實現用戶在線，進而創造挖掘用戶增量價值的可能，同時激發圈層傳播效應，提升汽車品牌活力。

例如，在技術手段層面，Marketingforce平臺利用CDP和Tforce大模型，提供強大的數據采集、處理、分析能力，確保實時掌握用戶動態。Marketingforce平臺支持車輛在線預約試駕、在選選車、在線交易、在線跟進客戶等，使得車企能夠提供更及時的服務和更優質的體驗。

在內容手段層面，Marketingforce平臺在洞察用戶畫像后，通過AIGC產品矩陣生成高質量、形式豐富的內容，匹配用戶行為和偏好智能推送。

同時，結合社群手段，平臺為用戶建立起在線社交圈層，實現分層和分群運營，讓用戶能夠更緊密地與品牌互動。

（賦能車企創造用戶長尾價值和漣漪效應）

Marketingforce與羅蘭貝格對今后的戰略合作充滿期待和信心，將攜手推動合作項目的發展，助力汽車廠商實現營銷銷售過程的自動化、智能化，提升市場競爭力。此外，雙方也將在行業洞察、戰略規劃、藍圖設計等領域加強互動，在AI行業應用領域探討更有效的實施路徑、應用場景和價值呈現，助力行業標桿模式的建立。

此次Marketingforce邁富時與羅蘭貝格的強強聯手，將為汽車行業帶來更加先進的產品與服務。這一合作不僅為車企客戶帶來了可靠、先進的合作伙伴，同時也通過羅蘭貝格在戰略咨詢領域的卓越經驗，助力Marketingforce進一步鞏固其在營銷及銷售數智化解決方案市場的領先地位，賦能更多客戶走向成功。