“要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,比爾·蓋茨這句話在當(dāng)前電子商務(wù)時(shí)代一直被人口口相傳。此話雖然有些極端,但其切實(shí)反映了當(dāng)前電子商務(wù)浪潮勢(shì)不可擋這一大形勢(shì)。據(jù)艾瑞資訊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)27.9%。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模超過(guò)13000億元,同比增長(zhǎng)66.2%。
在大電商環(huán)境下的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何聚焦,已經(jīng)成為企業(yè)主們當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。
2013年5月29日,懷著共同探索傳統(tǒng)企業(yè)通向電子商務(wù)領(lǐng)域解決之道的共同愿望,業(yè)界精英云集贏時(shí)代GOMX全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)電商企業(yè)專場(chǎng),對(duì)這個(gè)關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的問(wèn)題展開高峰論壇。
在變革來(lái)臨的時(shí)代,有志于推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,融入這個(gè)浪潮的企業(yè)都迫切地想在嘉賓的演講中探求到傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務(wù)的完美解決方案,或者是向與會(huì)者分享自身的經(jīng)驗(yàn)與心得。作為有著9年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)親身經(jīng)歷中國(guó)電子商務(wù)業(yè)從弱到強(qiáng)整個(gè)過(guò)程的業(yè)界資深企業(yè),珍島營(yíng)銷為論壇帶來(lái)了自己的分享——珍島營(yíng)銷副總裁張蓬(Terry)發(fā)表了名為《大電商環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)聚焦》的演講,針對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)通向電子商務(wù)領(lǐng)域的困境與困惑,提出了珍島營(yíng)銷的解決辦法。
Terry提出,傳統(tǒng)企業(yè)電商的追求應(yīng)該是一種“務(wù)實(shí)”的電商,從有效結(jié)合自身已有的線下商業(yè)資源出發(fā),進(jìn)行電子商務(wù)戰(zhàn)略的部署,每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)實(shí)施具體的全流通銷售策略,會(huì)員資產(chǎn)管理策略以及大數(shù)據(jù)管理策略;從品牌規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、外包策略、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃、生態(tài)圈協(xié)同計(jì)劃等細(xì)節(jié)層面尋求適合自己的執(zhí)行方案,有效逐層推進(jìn),分階段滿足企業(yè)在品牌建設(shè)、會(huì)員資產(chǎn)沉淀以及銷售量等方面的不同訴求。為此,Terry與廣大與會(huì)者一起分享了如百麗、Kappa、晨光、光明等多家傳統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、“品牌電商化”的經(jīng)典案例。從具體案例到方法論,Terry對(duì)幾大類型的傳統(tǒng)企業(yè)需求進(jìn)行了精辟的總結(jié),將廣大轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)型企業(yè)到電商的過(guò)程,分為:必須馬上做、必須分階段地做、必須在明確自身訴求的基礎(chǔ)上巨大化整合電商生態(tài)圈資源去做,這三個(gè)不同階段和主次區(qū)分。
作為對(duì)這一轉(zhuǎn)型過(guò)程的具體方案,Terry向與會(huì)各界展示了珍島營(yíng)銷的
T-OBS整體電商解決方案以及T-OBS Series電商業(yè)務(wù)應(yīng)用組件,引起了觀眾極大的興趣。依托公司多年來(lái)強(qiáng)大的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)背景,T-OBS除了提供電商資訊及應(yīng)用技術(shù)架構(gòu),也在為企業(yè)輸出珍島10余年積累的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源優(yōu)勢(shì)。而T-OBS Series,則是由珍島營(yíng)銷與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合成立的
整合網(wǎng)絡(luò)研究院獨(dú)立開發(fā),涵蓋O2O、分銷、無(wú)線、整合營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體電商解決方案。以其組件模塊化,具備高度拓展性等等特點(diǎn),堪稱目前國(guó)內(nèi)具備了思路領(lǐng)先、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先、資源領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)先及服務(wù)領(lǐng)先的整合式電子商務(wù)解決方案。
Terry指出,傳統(tǒng)企業(yè)向著電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,絕不能抱著簡(jiǎn)單地購(gòu)買一套系統(tǒng),認(rèn)為開個(gè)網(wǎng)店能把電子商務(wù)做好的態(tài)度來(lái)對(duì)待。基于線下經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù)在運(yùn)作方式和手段上的巨大差異,企業(yè)必須結(jié)合自身情況和自身特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在修企業(yè)宏觀商業(yè)流程體系中的清晰定位,將企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接、改造和優(yōu)化,保障各個(gè)環(huán)節(jié)信息的通暢,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的有效支撐。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值,而不是僅僅一個(gè)線上商店。應(yīng)當(dāng)將之視為一個(gè)包括營(yíng)銷信息、客戶信息、商品信息、訂單信息、物流配送、服務(wù)信息等內(nèi)容的綜合流轉(zhuǎn)平臺(tái),使其起到銜接線上線下商業(yè)信息流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性作用。
未來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,高效、順暢的數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)體系是其基本的支撐,而這個(gè)體系又依賴于完善的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)規(guī)劃。對(duì)此,企業(yè)可以聯(lián)合專業(yè)的電商解決方案顧問(wèn)及實(shí)施團(tuán)隊(duì)共同規(guī)劃,珍島營(yíng)銷非常樂(lè)意為企業(yè)提供相關(guān)咨詢和應(yīng)用支持,從而為企業(yè)電子商務(wù)體系建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。