為期4天的第十一屆中國國際中小企業(yè)博覽會(以下簡稱“中博會”)已于14日落下帷幕，作為目前中國規(guī)格高、規(guī)模大、專門面向中小企業(yè)的國際性展會，本屆中博會吸引了來自21個國家和地區(qū)的數(shù)千家企業(yè)參展。作為這其中唯一一家為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)商業(yè)云服務(wù)的展商，珍島受到了參展商和參觀人員的熱捧。

　　在和現(xiàn)場的企業(yè)主交流探討的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)在面臨數(shù)字化問題時存在的共同困擾和企業(yè)在面臨新興市場環(huán)境時所表現(xiàn)出的激情和困惑。這其中對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、數(shù)字營銷茫然無知者有之；謹(jǐn)慎嘗試、細(xì)細(xì)探索者有之；玩得風(fēng)生水起，思索互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式者亦有之；這三者反映了目前絕大部分中小企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的應(yīng)對狀態(tài)。

　　小而美的營銷：整合傳播思路，集中優(yōu)質(zhì)資源

　　在和不少企業(yè)主交流的過程中，反映多的問題就是“我們對線上推廣完全不了解，也沒有那么多的預(yù)算”，對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的不了解讓這類型企業(yè)或是選擇依然沿用舊有的推廣渠道，或是找家第三方公司代為處理。

　　由于市場的準(zhǔn)入門檻低，但市場需求旺盛，互聯(lián)網(wǎng)營銷目前正處在市場的上升期，市場不可不謂魚龍混雜，也存在不少渾水摸魚的第三方公司。良莠不齊的市場現(xiàn)狀，事實上增加了中小企業(yè)選擇供應(yīng)商的難度，也的確有不少企業(yè)向我們反應(yīng)，“不是沒有嘗試，但的確收效甚微，看不到效果。”

　　推廣渠道本無優(yōu)劣之分，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)這個長尾市場。有流量的地方就會有用戶，核心在于這個用戶是你需要的嗎?

　　推廣渠道永遠(yuǎn)以消費(fèi)者的歸屬為依歸，消費(fèi)者在哪里，你的信息就應(yīng)該在哪里。營銷是時代與環(huán)境的產(chǎn)物，表現(xiàn)出一定的共性。比如當(dāng)前的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)渠道的信息接收方式，因而對于很多連官方網(wǎng)站都沒有的企業(yè)來說，在市場推廣和公眾對企業(yè)的信任度上已經(jīng)落后一步。再比如百度百科、知道、問答等一系列的工具，都是契合當(dāng)前消費(fèi)者信息獲取習(xí)慣的數(shù)字手段，在建立企業(yè)品牌和產(chǎn)品的口碑上都有著不可替代的作用。從這些小處入手，逐步建立起企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界的形象，這是對于眾多小企業(yè)來說切實可行的步。

　　再比如如今很火的社媒營銷，沒有一定的資源和預(yù)算，在市場紅利基本消失殆盡的當(dāng)下，想要做個事件營銷出來基本是很難的了，網(wǎng)絡(luò)上熱火朝天的社媒營銷案例沒有推手的推波助瀾，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同合作，想要打造一個火的營銷戰(zhàn)役基本也是低概率事件。但這并不意味著社媒營銷對于中小企業(yè)來說就是鏡中月、水中花。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是鏈接，鏈接信息、鏈接人、鏈接商品與服務(wù)，鏈接就意味著有彼此、有交互、有互動，對于中小企業(yè)來說如何通過社會化媒體加強(qiáng)與老客戶的關(guān)系維護(hù)，新客戶的溝通，利用本身資源所及、所擅長的方式，集中做出小而美的營銷，才是應(yīng)該重點(diǎn)考量的地方。

　　運(yùn)營增量市場，疏導(dǎo)存量市場

　　很多中小企業(yè)想做電商，很多中小企業(yè)在做電商。但也有不少企業(yè)主反饋說電商燒錢太猛，食之無味，棄之可惜。對于很多中小企業(yè)主來說，電商，尤其是以淘寶、天貓、唯品會等平臺型網(wǎng)站來說，是一個新的銷售渠道，屬于一個增量市場，它并不直接觸及舊有勢力比如經(jīng)銷商的利益，但會逐漸蠶食原來的市場。

　　毋庸置疑，電商的核心是引流，這也直接導(dǎo)致了第三方網(wǎng)站在過了流量紅利期之后，流量價格水漲船高。也讓很多的企業(yè)開始衡量電商渠道與線下渠道的性價比問題。

　　在我們看來，電商一定要做!在消費(fèi)者購物習(xí)慣變化的轉(zhuǎn)折時期，電子商務(wù)已經(jīng)是一個不可能逆轉(zhuǎn)的趨勢，未來，每一家企業(yè)都將是從事電商的企業(yè)，只是電商的形式一定不會局限在目前已經(jīng)成為常態(tài)的淘寶、天貓、自營平臺等。

　　對于目前在第三方平臺上做得還不錯的企業(yè)來說，維護(hù)運(yùn)營好現(xiàn)有的電商平臺，可以從運(yùn)營中積累經(jīng)驗和資源，為了解和玩好電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)積攢一定的基礎(chǔ)。

　　展會上，我們也了解到不少行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)或是高速成長型企業(yè)開始思考互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式，希望自己做平臺，拉大與同行的差距或是實現(xiàn)彎道超車。

　　傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型至平臺必然會觸及到舊有勢力的利益，也即我們所說的存量市場。這類型的企業(yè)除了需要對應(yīng)的整合營銷策略之外，重要的是先架設(shè)起一個鏈接各類資源的系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化，打通各方勢力，尤其是舊有的經(jīng)銷商、渠道商等的資源。這個概念類似我們目前所說的O2O，關(guān)鍵核心在于如何小觸及線下渠道的利益，畢竟你要求渠道商為了配合你的線上大計而置原有線下已有渠道于不顧是不可能實現(xiàn)的。

　　O2O的運(yùn)作需要企業(yè)層面強(qiáng)勁的資源整合能力以及能夠強(qiáng)勢推進(jìn)這一進(jìn)程的領(lǐng)導(dǎo)人，這一模式的可塑性與想象力一定比我們設(shè)想中的更精彩，但也更為困難。