為期4天的第十一屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中博會(huì)”)已于14日落下帷幕，作為目前中國(guó)規(guī)格高、規(guī)模大、專門面向中小企業(yè)的國(guó)際性展會(huì)，本屆中博會(huì)吸引了來(lái)自21個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千家企業(yè)參展。作為這其中唯一一家為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)商業(yè)云服務(wù)的展商，珍島受到了參展商和參觀人員的熱捧。

　　在和現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)主交流探討的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)在面臨數(shù)字化問(wèn)題時(shí)存在的共同困擾和企業(yè)在面臨新興市場(chǎng)環(huán)境時(shí)所表現(xiàn)出的激情和困惑。這其中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、數(shù)字營(yíng)銷茫然無(wú)知者有之；謹(jǐn)慎嘗試、細(xì)細(xì)探索者有之；玩得風(fēng)生水起，思索互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式者亦有之；這三者反映了目前絕大部分中小企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的應(yīng)對(duì)狀態(tài)。

　　小而美的營(yíng)銷：整合傳播思路，集中優(yōu)質(zhì)資源

　　在和不少企業(yè)主交流的過(guò)程中，反映多的問(wèn)題就是“我們對(duì)線上推廣完全不了解，也沒(méi)有那么多的預(yù)算”，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的不了解讓這類型企業(yè)或是選擇依然沿用舊有的推廣渠道，或是找家第三方公司代為處理。

　　由于市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻低，但市場(chǎng)需求旺盛，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷目前正處在市場(chǎng)的上升期，市場(chǎng)不可不謂魚龍混雜，也存在不少渾水摸魚的第三方公司。良莠不齊的市場(chǎng)現(xiàn)狀，事實(shí)上增加了中小企業(yè)選擇供應(yīng)商的難度，也的確有不少企業(yè)向我們反應(yīng)，“不是沒(méi)有嘗試，但的確收效甚微，看不到效果。”

　　推廣渠道本無(wú)優(yōu)劣之分，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)。有流量的地方就會(huì)有用戶，核心在于這個(gè)用戶是你需要的嗎?

　　推廣渠道永遠(yuǎn)以消費(fèi)者的歸屬為依歸，消費(fèi)者在哪里，你的信息就應(yīng)該在哪里。營(yíng)銷是時(shí)代與環(huán)境的產(chǎn)物，表現(xiàn)出一定的共性。比如當(dāng)前的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)渠道的信息接收方式，因而對(duì)于很多連官方網(wǎng)站都沒(méi)有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)推廣和公眾對(duì)企業(yè)的信任度上已經(jīng)落后一步。再比如百度百科、知道、問(wèn)答等一系列的工具，都是契合當(dāng)前消費(fèi)者信息獲取習(xí)慣的數(shù)字手段，在建立企業(yè)品牌和產(chǎn)品的口碑上都有著不可替代的作用。從這些小處入手，逐步建立起企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界的形象，這是對(duì)于眾多小企業(yè)來(lái)說(shuō)切實(shí)可行的步。

　　再比如如今很火的社媒營(yíng)銷，沒(méi)有一定的資源和預(yù)算，在市場(chǎng)紅利基本消失殆盡的當(dāng)下，想要做個(gè)事件營(yíng)銷出來(lái)基本是很難的了，網(wǎng)絡(luò)上熱火朝天的社媒營(yíng)銷案例沒(méi)有推手的推波助瀾，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同合作，想要打造一個(gè)火的營(yíng)銷戰(zhàn)役基本也是低概率事件。但這并不意味著社媒營(yíng)銷對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)就是鏡中月、水中花。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是鏈接，鏈接信息、鏈接人、鏈接商品與服務(wù)，鏈接就意味著有彼此、有交互、有互動(dòng)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)如何通過(guò)社會(huì)化媒體加強(qiáng)與老客戶的關(guān)系維護(hù)，新客戶的溝通，利用本身資源所及、所擅長(zhǎng)的方式，集中做出小而美的營(yíng)銷，才是應(yīng)該重點(diǎn)考量的地方。

　　運(yùn)營(yíng)增量市場(chǎng)，疏導(dǎo)存量市場(chǎng)

　　很多中小企業(yè)想做電商，很多中小企業(yè)在做電商。但也有不少企業(yè)主反饋說(shuō)電商燒錢太猛，食之無(wú)味，棄之可惜。對(duì)于很多中小企業(yè)主來(lái)說(shuō)，電商，尤其是以淘寶、天貓、唯品會(huì)等平臺(tái)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的銷售渠道，屬于一個(gè)增量市場(chǎng)，它并不直接觸及舊有勢(shì)力比如經(jīng)銷商的利益，但會(huì)逐漸蠶食原來(lái)的市場(chǎng)。

　　毋庸置疑，電商的核心是引流，這也直接導(dǎo)致了第三方網(wǎng)站在過(guò)了流量紅利期之后，流量?jī)r(jià)格水漲船高。也讓很多的企業(yè)開始衡量電商渠道與線下渠道的性價(jià)比問(wèn)題。

　　在我們看來(lái)，電商一定要做!在消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化的轉(zhuǎn)折時(shí)期，電子商務(wù)已經(jīng)是一個(gè)不可能逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，未來(lái)，每一家企業(yè)都將是從事電商的企業(yè)，只是電商的形式一定不會(huì)局限在目前已經(jīng)成為常態(tài)的淘寶、天貓、自營(yíng)平臺(tái)等。

　　對(duì)于目前在第三方平臺(tái)上做得還不錯(cuò)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，維護(hù)運(yùn)營(yíng)好現(xiàn)有的電商平臺(tái)，可以從運(yùn)營(yíng)中積累經(jīng)驗(yàn)和資源，為了解和玩好電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)積攢一定的基礎(chǔ)。

　　展會(huì)上，我們也了解到不少行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)或是高速成長(zhǎng)型企業(yè)開始思考互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式，希望自己做平臺(tái)，拉大與同行的差距或是實(shí)現(xiàn)彎道超車。

　　傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型至平臺(tái)必然會(huì)觸及到舊有勢(shì)力的利益，也即我們所說(shuō)的存量市場(chǎng)。這類型的企業(yè)除了需要對(duì)應(yīng)的整合營(yíng)銷策略之外，重要的是先架設(shè)起一個(gè)鏈接各類資源的系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化，打通各方勢(shì)力，尤其是舊有的經(jīng)銷商、渠道商等的資源。這個(gè)概念類似我們目前所說(shuō)的O2O，關(guān)鍵核心在于如何小觸及線下渠道的利益，畢竟你要求渠道商為了配合你的線上大計(jì)而置原有線下已有渠道于不顧是不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　O2O的運(yùn)作需要企業(yè)層面強(qiáng)勁的資源整合能力以及能夠強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)這一進(jìn)程的領(lǐng)導(dǎo)人，這一模式的可塑性與想象力一定比我們?cè)O(shè)想中的更精彩，但也更為困難。