??進(jìn)入2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提標(biāo)配!同時(shí)，眾多公司營(yíng)銷數(shù)字供應(yīng)鏈的脆弱性亦在這個(gè)階段被逐步凸顯，這讓政府與企業(yè)都意識(shí)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量服務(wù)輸出的價(jià)值與必要性。

??根據(jù)德勤的調(diào)查顯示，我國(guó)仍有85%以上的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上艱難地跋涉著。如何服務(wù)好更多企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)管理更加系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)更加智能化，成為了當(dāng)前階段一個(gè)重要的課題。

??2021年9月16日，由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨詢共同舉辦了“2021中國(guó)新科技100強(qiáng)評(píng)選暨秋季金i獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)”。鑒于在幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域做出的突出貢獻(xiàn)，珍島集團(tuán)被光榮授予“數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)服務(wù)先鋒平臺(tái)”稱號(hào)。

??獲獎(jiǎng)理由：

??未來(lái)的DT時(shí)代是一個(gè)“動(dòng)態(tài)的時(shí)代”，在動(dòng)態(tài)多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有企業(yè)都希望快速加強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的能力。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理難點(diǎn)，珍島打造出結(jié)合社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)的綜合性客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化平臺(tái)，其數(shù)字化客戶資產(chǎn)賦能模型為企業(yè)客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)力賦能提供了全面服務(wù)支撐。

Marketingforce – 中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 先鋒操作系統(tǒng)

??伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一些列技術(shù)的創(chuàng)新，數(shù)字化浪潮成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。SaaS以其自身強(qiáng)擴(kuò)展、高靈活和極快的產(chǎn)品迭代等特性成為企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最為重要的第一步。

??“Marketingforce!營(yíng)銷力賦能”，是珍島基于大量行業(yè)企業(yè)用戶實(shí)踐基礎(chǔ)上對(duì)智能營(yíng)銷云的全新定義!珍島Marketingforce為企業(yè)打造了一個(gè)“智能化、數(shù)字化、工具化、生態(tài)化”的全網(wǎng)、全域營(yíng)銷操作系統(tǒng)。營(yíng)銷獲客是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)賦能過(guò)程的首要問(wèn)題，直接影響企業(yè)高質(zhì)量生存與發(fā)展;珍島Marketingforce涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu)，通過(guò)構(gòu)建營(yíng)銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云、服務(wù)云等“五朵云”的云生態(tài)服務(wù)體系，集成全球數(shù)字營(yíng)銷工具與資源，打造“一站式智能營(yíng)銷工作環(huán)境”。

??面向不同行業(yè)營(yíng)銷實(shí)務(wù)商業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)Marketingforce融合的“知識(shí)圖譜、智能內(nèi)容生成、智慧發(fā)布、營(yíng)銷數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)透視”等核心AI技術(shù)，為行業(yè)企業(yè)構(gòu)建生態(tài)級(jí)柔性數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)架構(gòu)，讓“營(yíng)銷工具All In One”有機(jī)整合完美落地，為行業(yè)企業(yè)在私域流量獲取及管理方面進(jìn)行全面賦能，讓行業(yè)企業(yè)獲客成本趨近于零。系統(tǒng)化的幫助行業(yè)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略執(zhí)行及商業(yè)價(jià)值創(chuàng)新效能。

珍客SCRM -打造私域客戶資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理方法論

??著眼未來(lái)，如果數(shù)字化營(yíng)銷獲客能力是企業(yè)生存發(fā)展的前提因素，那么“私域客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”能力則是對(duì)“企業(yè)未來(lái)數(shù)字化能力”的深度詮釋。

??“智能營(yíng)銷”的賦能體系為企業(yè)打開了流量之門，獲客能力的提升，帶來(lái)的是企業(yè)私域客戶池?cái)?shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的深度訴求。當(dāng)來(lái)自于社交媒體、短視頻平臺(tái)、口碑網(wǎng)絡(luò)、H5廣告、直播、門店導(dǎo)購(gòu)、線下活動(dòng)掃碼等各類渠道的客戶(流量)蜂擁而至?xí)r，企業(yè)的客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力保障則顯得尤為重要。對(duì)于客戶標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新和分組識(shí)別、智能分組以及依循CLV客戶完整生命周期旅程設(shè)計(jì)自動(dòng)化匹配的營(yíng)銷規(guī)則SOP，則是運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)的核心;在此過(guò)程，企業(yè)的客戶資產(chǎn)通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的增值效應(yīng)(如：良性的復(fù)購(gòu)與裂變)。

??珍島-珍客SCRM私域客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，從Con-tech(內(nèi)容技術(shù))、Mar-tech(數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù))、Sales-tech(交易轉(zhuǎn)化技術(shù))、Op-tech(運(yùn)營(yíng)技術(shù))以及Data-tech(CDP數(shù)據(jù)技術(shù))等五大層面幫助企業(yè)構(gòu)建完整的私域客戶資產(chǎn)應(yīng)用生態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶資產(chǎn)增值。

??珍客SCRM支持持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析能力，搭載客戶數(shù)據(jù)分析模型，AI數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)等智能數(shù)據(jù)處理能力，以直觀可靈活調(diào)整的BI看板讓企業(yè)高效掌握運(yùn)營(yíng)狀況，將原有的客戶關(guān)系管理過(guò)程的靜態(tài)數(shù)據(jù)機(jī)制升級(jí)至客戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的動(dòng)態(tài)處理循環(huán)賦能。目前珍客SCRM已在金融、汽車、教育、醫(yī)藥大健康、生產(chǎn)制造和企服等行業(yè)領(lǐng)域取得諸多優(yōu)質(zhì)實(shí)踐。

關(guān)于珍島

??珍島集團(tuán)，秉承“整合數(shù)字資源，技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”的核心運(yùn)營(yíng)理念，聚焦Marketingforce(營(yíng)銷力賦能)，打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)，面向全球企業(yè)提供一站式智能營(yíng)銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計(jì)算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營(yíng)銷平臺(tái)，包括營(yíng)銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。

??目前集團(tuán)總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園珍島中心，全國(guó)分布近30家分支機(jī)構(gòu)。珍島集團(tuán)擁有軟件著作權(quán)339項(xiàng)，獲得與智能營(yíng)銷云平臺(tái)相關(guān)的專利30項(xiàng)。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位，珍島集團(tuán)已獲得多項(xiàng)國(guó)家級(jí)資質(zhì)榮譽(yù)包括：國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位、中國(guó)科協(xié)認(rèn)定的全國(guó)示范院士專家工作站、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。