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第一部分 數智化轉型的必要性及戰略制定

第1章 戰略大計:數智化轉型的核心要義03

一、企業數智化的時代背景與當下意義03

二、企業數智化的價值創造模式08

第2章 綱舉目張:企業數智化要從營銷入手12

一、企業的客戶變了:來自客戶的營銷數智化轉型源動力12

二、企業的價值創造方式變了:數智時代企業價值創造能力的新契機14

三、從營銷與銷售入手:既是企業活在當下需要，更是轉型規律使然16

第3章 循序漸進:營銷數智化轉型的基本步驟18

一、樹立戰略層次的決心，形成營銷數智化轉型的共識與關鍵舉措18

二、進行運營層次的優化，實現價值導向的場景化業務優化與數智化實施20

三、打造“三有型”數智化營銷團隊，開展營銷數智化轉型21

第4章 謀定而動:營銷數智化轉型的戰略模型25

一、企業營銷數智化轉型戰略制定原則25

二、企業如何建立營銷數智化轉型戰略模型29

三、數智化轉型實踐需自我求證、成果檢驗、迭代優化33

第二部分 營銷數智化全方位驅動新增長

第5章 增長為王:營銷數智化降本增效37

一、數智化轉型實現降本增效38

二、數智化如何幫助企業降低成本39

三、數智化如何幫助企業提高效率41

第6章 全鏈賦能:數智化賦能營銷與管理決策47

一、數智化工具實現全網全渠道獲客47

二、營銷智能化49

三、管理規范化52

第7章 卓有成效:營銷數智化轉型中的私域運營54

一、營銷數智化業務運營賦能業務增長模型54

二、制定私域運營落地策略、目標及階段實施步驟56

三、私域運營落地:“閉環5步曲”實踐模型59

第8章 AI加持:AIGC及ChatGPT提升營銷內容生產效率67

一、AIGC成為營銷內容生產的新潮流67

二、AIGC高效生產數智化中的營銷內容70

三、人工智能配合AIGC、GPT進行精準推送76

四、EinsteinGPT之類應用助力企業數智化轉型79

五、元宇宙提升數智化營銷內容的用戶體驗80

六、AIGC生成的內容滲透到元宇宙廣告營銷83

第9章 數字資產:營銷數智化下的用戶資產治理85

一、客戶池治理85

二、多渠道用戶數據收集86

三、CDPOne-ID賬戶休系的管理88

四、企業如何選擇適合自己的CDP產品93

第10章 數字閉環:營銷數智自動化及全渠道交易轉化100

一、營銷數智自動化賦能100

二、全渠道交易轉化體系104

第11章 雙基架構:集團型企業數智化治理110

一、“一維”組織架構111

二、“二維”組織架構111

三、集團企業:“客戶資產中臺+業務中臺”的“雙基架構”112

四、集團型企業數智化同頻共振114

第三部分 數智化轉型行業解決方案與案例

第12章 消費零售業數智化轉型解決方案117

一、消費零售業數智化轉型解決方案117

二、案例1:數智化雙中臺增長飛輪助力乳企數智化轉型120

三、案例2:某健康零售品牌的私域數智化增長之旅122

第13章 汽車出行數智化轉型解決方案125

一、汽車出行數智化營銷現狀及痛點分析126

二、汽車出行數智化轉型解決方案129

三、案例1:某新能源汽車數字營銷平臺助力數智化轉型133

四、案例2:某重汽數字營銷平臺助力數智化轉型137

第14章 泛金融數智化轉型解決方案140

一、泛金融行業數智化驅動的發展歷程與趨勢140

二、泛金融行業數智化轉型的現狀與痛點142

三、泛金融數智化轉型的可行路徑方案147

四、泛金融數智化轉型案例160

第15章 醫美行業營銷數智化轉型解決方案167

一、中國醫美市場現狀168

二、國內醫美行業發展趨勢170

三、國內醫美行業營銷洞察171

四、醫美行業營銷的痛點175

五、醫美行業營銷的數智化轉型案例175

第四部分 數智化轉型的評估、趨勢與未來

第16章 歸因透視:數智化轉型的評估模型183

一、全渠道營銷的特征184

二、企業增長的制約因素184

三、商業增長指標選取和權重設定185

四、銷售增長因子是“系統性變量集合186

五、銷售增長力建模191

第17章 未來可期:數智化增長發展趨勢193

一、數智化轉型是未來企業的主旋律194

二、數智化轉型已成為一種趨勢，而不是一個概念196

三、企業數智化轉型已經到了深水區197

四、以客戶為中心、長期主義是企業數智化的核心200

五、數智化是一種能力，也是一種思維方式201

六、從賣產品的方式轉變為賣體驗的方式202

七、企業要擁抱全新商業模式203